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高(gāo)A級景區(qū)創建幾步走——第一步，景評通(tōng)關，拿到入場(chǎng)券發布日期：2022-03-18  作者:華漢旅業

景區(qū)升級｜怎樣拿到高(gāo)A級景區(qū)創建的(de)入場(chǎng)券

摘要：“十四五”期間，國家提出要推動文化(huà)和(hé)旅遊融合發展，建設一批富有文化(huà)底蘊的(de)世界級旅遊景區(qū)和(hé)度假區(qū)的(de)戰略要求。當前世界級旅遊景區(qū)和(hé)度假區(qū)處在摸索狀态，國家還(hái)未出台相關行業标準和(hé)實施意見，而A級旅遊景區(qū)創建已經走過20多(duō)個(gè)年頭，相繼出台了(le)行業标準和(hé)實施方案，也(yě)積累了(le)大(dà)量的(de)實操經驗和(hé)行動指南(nán)，高(gāo)A級景區(qū)創建對(duì)景區(qū)提檔升級和(hé)地方文旅産業發展仍舊(jiù)具有重要意義。華漢文旅近期對(duì)于A級景區(qū)創建會陸續發表獨家研發内容，敬請關注。

 

華漢文旅A級景區(qū)部分(fēn)案例名錄

二十多(duō)年實操，國家權威評定

2001年推出了(le)首批187家4A級景區(qū)以來(lái)，A級景區(qū)評定走過了(le)20多(duō)個(gè)年頭，迄今全國已有A級旅遊景區(qū)一萬多(duō)家，成爲全國精品旅遊産品的(de)标杆。A級旅遊景區(qū)評定，是目前國内衡量各景區(qū)軟硬件發展水(shuǐ)平的(de)最權威标準，是旅遊景區(qū)綜合實力的(de)品牌标志。5A更是旅遊景區(qū)的(de)金字招牌，代表景區(qū)發展的(de)最高(gāo)水(shuǐ)平和(hé)市場(chǎng)号召力。當然5A也(yě)是競争最激烈、創建難度最大(dà)的(de)等級。

 

 

華漢文旅助力漠河(hé)北(běi)極村(cūn)升級爲5A級景區(qū)

一個(gè)景區(qū)進入5A創建的(de)進程中，需要多(duō)方發力、多(duō)措并舉，需要地方政府及各大(dà)部門的(de)鼎力支持和(hé)相互協調，需要創建主體單位有充足的(de)資金籌措能力、品質打造能力、運營管理(lǐ)能力和(hé)綜合服務能力等。

5A代表著(zhe)中國景區(qū)最高(gāo)标準

5A代表著(zhe)中國頂級旅遊資源

5A旅遊景區(qū)要具備高(gāo)等級服務管理(lǐ)

5A旅遊景區(qū)具備更強的(de)市場(chǎng)吸引力

熟悉A級景區(qū)創建的(de)人(rén)都知道，景區(qū)創建有三大(dà)細則需要達标，每個(gè)等級對(duì)應不同的(de)分(fēn)數線，下(xià)圖所示：

 

細則一:服務質量與環境質量評分(fēn)細則，滿分(fēn)1000分(fēn)。

細則二:景觀質量評分(fēn)細則，滿分(fēn)100分(fēn)。

細則三:遊客意見評分(fēn)細則，滿分(fēn)100分(fēn)。

 

 

華漢文旅助力甯夏沙湖5A級景區(qū)創建

自1999年原國家旅遊局相繼發布《旅遊景區(qū)質量等級評定管理(lǐ)辦法》（國家旅遊局局令第23号）和(hé)《旅遊景區(qū)質量等級的(de)劃分(fēn)與評定》國家标準（GB/T17775-2003）的(de)相關規定制定本細則後。全國A級景區(qū)創建就進入了(le)流程化(huà)操作，從細則一、二、三依次考核。2004年後A級最高(gāo)等級也(yě)從4A升級到了(le)5A，2006年，啓動5A級旅遊景區(qū)建設試點，2007年，批準故宮博物(wù)院等首批66家5A級旅遊景區(qū)。自此以後，5A創建正式拉開帷幕。

 

華漢文旅正在創建的(de)5A級景區(qū)成果展示

金字招牌，競争激烈

當前，全國已有5A級景區(qū)306家、4A級景區(qū)3245家（準确數字還(hái)有待于進一步核實），成爲群衆廣泛認同、市場(chǎng)深度認可(kě)的(de)金字招牌。全國各省各地也(yě)都在積極創建4A和(hé)5A景區(qū)之中，尤其東部沿海經濟發達城(chéng)市更是在高(gāo)等級景區(qū)創建方面舍得(de)投入巨大(dà)的(de)人(rén)力、物(wù)力和(hé)财力，從下(xià)圖數據中也(yě)能窺見全國省市之間的(de)懸殊差距。

 

景觀質量評審，創建入場(chǎng)券

今天主要說下(xià)A級景區(qū)創建中爲什(shén)麽把細則二：景觀質量評分(fēn)放在了(le)第一步，這(zhè)個(gè)變化(huà)始于2012年，基于現實考慮打破了(le)原先的(de)依次細則一二三來(lái)評審。這(zhè)個(gè)變化(huà)的(de)最主要原因就是國内經濟較發達城(chéng)市舍得(de)花大(dà)錢花精力投資改造升級景區(qū)的(de)軟硬件設施，能緊扣标準把細則一的(de)各打分(fēn)項做(zuò)到非常完美(měi)，但細則二的(de)景觀質量分(fēn)項，有些是先天造就，後天改造有一定的(de)難度。爲了(le)避免有些景區(qū)做(zuò)無謂的(de)投入，也(yě)爲了(le)避免糾紛，故而把細則二評審前移放到了(le)第一位。

 

來(lái)自華漢文旅數據庫截圖

這(zhè)個(gè)變動由當時(shí)的(de)國家旅遊局發文通(tōng)知爲證。在還(hái)未官方公布的(de)修訂版本中，細則二：景觀質量評分(fēn)更名爲細則一：資源質量與市場(chǎng)影(yǐng)響評分(fēn)。說回當前通(tōng)用(yòng)的(de)《旅遊景區(qū)質量等級的(de)劃分(fēn)與評定》（GB/T17775-2003）中的(de)細則二：景觀質量評分(fēn)細則，主要内容如下(xià)表所示：

 

滿分(fēn)100分(fēn)，分(fēn)爲兩大(dà)部分(fēn)：資源吸引力和(hé)市場(chǎng)影(yǐng)響力，其中資源吸引力比分(fēn)占大(dà)頭，65分(fēn)，市場(chǎng)影(yǐng)響力爲35分(fēn)。各分(fēn)項中觀賞遊憩價值比分(fēn)最大(dà)，25分(fēn)，這(zhè)一項占有較大(dà)的(de)主觀性，需要站在遊客的(de)角度來(lái)考量打分(fēn)，最核心的(de)判斷就是景區(qū)的(de)資源質量和(hé)景觀質量是否能吸引遊客前來(lái)遊覽。

 

華漢文旅正在創建的(de)5A級景區(qū)成果展示

景觀質量評價的(de)材料主要包括兩大(dà)部分(fēn)，一是文件形式的(de)《景區(qū)景觀質量評價申報材料》和(hé)《景區(qū)景觀質量評價彙報片》。

 

 

華漢文旅正在創建的(de)5A級景區(qū)成果展示

兩大(dà)内容都需要圍繞這(zhè)兩大(dà)類9個(gè)打分(fēn)點做(zuò)材料和(hé)彙報片。在制作技巧上，一是要精準提煉旅遊資源的(de)稀缺性與獨特性；二是要充分(fēn)展示自然風光(guāng)與文化(huà)内涵；三是要精心制作景觀評價視頻(pín)彙報片（四季風光(guāng)+文化(huà)故事+影(yǐng)視手法+真人(rén)演出……）；四是要全方位多(duō)角度體現景區(qū)的(de)市場(chǎng)影(yǐng)響力，包括獲得(de)榮譽、節慶活動、國家省市重要領導來(lái)訪、網絡上遊客對(duì)景區(qū)的(de)評價佐證等等。

 

華漢文旅制作的(de)《景區(qū)景觀質量評價彙報片》

5A級景區(qū)創建中的(de)景觀質量評審會一般在每年的(de)11月(yuè)份，時(shí)間未固定，以每年國家文化(huà)和(hé)旅遊部的(de)發文通(tōng)知爲準。評審會上每個(gè)景區(qū)主要經曆四大(dà)流程，分(fēn)别爲景區(qū)彙報片演示、被評審景區(qū)代表陳述、省級文化(huà)和(hé)旅遊部門提出推薦意見和(hé)回答(dá)專家提問。經過評審專家打分(fēn)後，在國家文化(huà)和(hé)旅遊部官網上對(duì)通(tōng)過經過質量評審的(de)景區(qū)進行社會公示，自此通(tōng)過景觀質量評審的(de)景區(qū)才真正獲得(de)了(le)5A創建的(de)入場(chǎng)券，并在一年之内進入細則一：服務質量與環境質量評分(fēn)（八大(dà)項1000分(fēn)）的(de)對(duì)标升級和(hé)細則三：遊客滿意度的(de)持續跟進。（備注：未通(tōng)過景觀質量評價的(de)，1年後方可(kě)再次申請景觀質量評價；2次未通(tōng)過的(de)，2年後方可(kě)重新申報質量等級。）

創建系統性，專業輔導很重要

5A創建是持久性系統性的(de)工作，具有一定難度，願每個(gè)景區(qū)立足自身優勢，對(duì)标找差明(míng)确差距，尋求最佳創建路徑，更願創建的(de)景區(qū)能完美(měi)拿下(xià)景觀質量評定，順利拿到創建的(de)入場(chǎng)券。