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實戰經驗
全域旅遊推動旅遊産業升級發布日期：2017-02-21 作者:華漢旅業
全域旅遊的(de)概念認識：
所謂全域旅遊，核心是指在一定區(qū)域内，以旅遊業爲優勢産業，通(tōng)過對(duì)區(qū)域内經濟社會資源尤其是旅遊資源、相關産業、生态環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明(míng)素質等進行全方位、系統化(huà)的(de)優化(huà)提升，實現區(qū)域資源有機整合、産業融合發展、社會共建共享，以旅遊業帶動和(hé)促進經濟社會協調發展的(de)一種新的(de)區(qū)域協調發展理(lǐ)念和(hé)模式。
“全域旅遊”是指在一定行政區(qū)域内，以旅遊業爲優勢主導産業，實現區(qū)域資源有機整合、産業深度融合發展和(hé)社會共同參與，通(tōng)過旅遊業帶動乃至于統領經濟社會全面發展的(de)一種新的(de)區(qū)域旅遊發展理(lǐ)念和(hé)模式。
全域旅遊對(duì)旅遊産業概念上的(de)升級
全域旅遊的(de)目的(de)：全面滿足用(yòng)戶需求，增強旅遊消費體驗，提升旅遊質量以及旅遊對(duì)人(rén)們生活品質的(de)提升，更加重視人(rén)文。
空間尺度：省、市、鎮區(qū)域
方式：資源的(de)深度、全面挖掘，（更加重視文化(huà)内涵的(de)挖掘）行業的(de)擴展、相互融合。（從單一到多(duō)面）時(shí)間深入、有效利用(yòng)。
轉變：從單一到多(duō)面，從孤立到融合，從旅遊産業到旅遊經濟、旅遊目的(de)地，從物(wù)到人(rén)。
要素：全要素，全行業，全過程，全時(shí)空，全方位，全社會，全部門，全遊客。
時(shí)代需求下(xià)全域旅遊：
一是旅遊消費行爲的(de)重大(dà)變化(huà)。
随著(zhe)居民消費步入快(kuài)速轉型升級的(de)重要階段，消費觀念發生了(le)變化(huà)，旅遊消費行爲也(yě)随之發生了(le)巨大(dà)的(de)改變。呈現出遊客主體年輕化(huà)、信息獲取多(duō)元化(huà)、出遊目的(de)休閑化(huà)、出遊方式散客化(huà)、旅行方式自駕化(huà)等特點。遊客主體轉爲更注重實際感受的(de)80、90和(hé)00後群體，這(zhè)一群體是伴随著(zhe)改革開放成長(cháng)起來(lái)的(de)新一代遊客，他(tā)們獲取信息的(de)渠道更加多(duō)元，出遊動機更加随性。與傳統旅遊觀光(guāng)增長(cháng)見聞追求現場(chǎng)感的(de)需求不同，他(tā)們更加關注自身的(de)體驗和(hé)過程的(de)自由度、可(kě)選性、休閑性。
從2015年自由行人(rén)群約占總數的(de)80%這(zhè)一組數據可(kě)以看出，旅遊不再是傳統的(de)團隊遊，而是趨于散客化(huà)，遊客更期望和(hé)追求的(de)是想走就走、想停就停的(de)自由體驗。所以在一味強調景物(wù)景觀資源、單純以物(wù)爲中心的(de)傳統旅遊資源觀念指導下(xià)開發的(de)旅遊産品，已無法滿足現在遊客追求體驗的(de)需求，因此，面對(duì)新的(de)發展階段，新的(de)市場(chǎng)需求，我們對(duì)旅遊資源的(de)觀念和(hé)認識也(yě)應随之發生改變。
二是旅遊目的(de)地競争力的(de)變化(huà)。
許多(duō)傳統景區(qū)和(hé)部分(fēn)新開發景區(qū)在開發建設中忽略遊客體驗和(hé)感受，仍以傳統的(de)景物(wù)爲中心，未能跳脫門票(piào)經濟的(de)發展模式。遊客對(duì)旅遊目的(de)地好奇度減弱，導緻傳統旅遊目的(de)地地位和(hé)競争力下(xià)降，也(yě)出現了(le)中國旅遊逆差“世界第一”的(de)局面。
因此，實踐倒逼我們在未來(lái)旅遊開發和(hé)建設過程中需要轉變觀念，将主要關注點從物(wù)轉到人(rén)身上，更多(duō)地從遊客的(de)角度考慮，注重遊客體驗和(hé)感受，深挖符合遊客需求的(de)旅遊資源，創新推出具有持續競争力和(hé)發展潛力的(de)新産品、新項目。
三是傳統旅遊資源觀存在局限性。
傳統的(de)旅遊資源觀強調以物(wù)爲中心，這(zhè)種觀念在過去的(de)發展階段中發揮了(le)重大(dà)作用(yòng)，促使一批景區(qū)景點建設和(hé)發展起來(lái)。但是目前我國旅遊進入了(le)一個(gè)嶄新的(de)發展階段，全域旅遊蓬勃發展，傳統的(de)思維模式已不适應目前經濟發展水(shuǐ)平和(hé)旅遊發展階段，因爲它會将可(kě)利用(yòng)的(de)旅遊資源局限在較小的(de)範圍内，忽略本可(kě)以爲旅遊所用(yòng)的(de)其它資源，無法滿足遊客的(de)體驗需求。所以要跳出這(zhè)種局限就需要轉變觀念放寬視野，對(duì)旅遊資源的(de)理(lǐ)解需要用(yòng)更加開放多(duō)元和(hé)包容務實的(de)心态來(lái)對(duì)待和(hé)把握，以能夠服務于遊客體驗的(de)旅遊産品需求來(lái)審視旅遊資源，拓展更多(duō)能爲遊客提供體驗的(de)旅遊産品。
因此，旅遊資源觀念急需轉變，要與我國40億旅遊人(rén)次的(de)需求升級相适應，要與旅遊發展新階段相同步，要與全域旅遊發展相融合，真正地适應時(shí)代發展的(de)需求。
全域旅遊在理(lǐ)念上的(de)創新實際上是對(duì)傳統旅遊産業各個(gè)方面，不同維度的(de)極大(dà)深入，是旅遊産業的(de)有效升級。
1、産品、文化(huà)更加豐富：全域旅遊的(de)産品不僅僅是要包括吸引物(wù)、吸引物(wù)所在的(de)環境，還(hái)需要包括吸引物(wù)所處環境中的(de)居民，目的(de)地的(de)文化(huà)不僅體現在建築上、文物(wù)上，同時(shí)也(yě)體現在當地居民的(de)交流語言、生活态度、行爲方式、文化(huà)取向上，主要針對(duì)于旅遊景觀，建築、文物(wù)到風土民情，文化(huà)，環境的(de)多(duō)樣性補充。從小範圍的(de)旅遊景點到大(dà)範圍的(de)整個(gè)區(qū)。從單一的(de)景點景區(qū)産品銷售向全域旅遊的(de)多(duō)層次旅遊産品、服務升級，引導景區(qū)從門票(piào)經濟向産業經濟轉變；針對(duì)全域旅遊中遊客的(de)各種旅遊需求，提供全産業鏈的(de)旅遊産品。
2、居民+遊客:旅遊市場(chǎng)的(de)主體也(yě)不局限于外來(lái)的(de)基于旅遊目的(de)的(de)遊客，也(yě)包括内在的(de)基于休閑需求的(de)居民，民可(kě)以從休閑中享受高(gāo)品質的(de)生活，休閑中的(de)居民本身也(yě)是遊客體驗的(de)興趣點。
3單一景區(qū)到綜合目的(de)地統籌發展：過去，旅遊行業的(de)景區(qū)、行業、産品資源都是割裂的(de)。全域旅遊，首先必須有旅遊行業龍頭企業對(duì)資源進行統籌再分(fēn)配，把不同的(de)旅遊資源、吃(chī)住行娛等“點”“線”整合起來(lái)，按照(zhào)旅遊者的(de)體驗來(lái)進行設計，促進封閉的(de)旅遊個(gè)體自循環向開放的(de)“旅遊+”融合發展方式轉變。
4、不同産業的(de)有效融合：旅遊發展産業不再是單一、孤立的(de)，而是在融合中共同發展，有些形成了(le)産業之間的(de)交叉，有些形成了(le)産業之間的(de)互相滲透，有些則通(tōng)過産業之間的(de)聚變反應創造形成了(le)全新的(de)産業，比如旅遊與農業的(de)交叉融合形成的(de)觀光(guāng)農業，文化(huà)與旅遊的(de)滲透融合形成的(de)主題文化(huà)酒店(diàn)。
5、管理(lǐ)方式的(de)升級：由景點景區(qū)圍牆内的(de)“民團式”執法管理(lǐ)到社會綜合協同管理(lǐ)。
6、從封閉到開放：封閉的(de)旅遊自循環到開放的(de)“旅遊+”融合發展，旅遊企業的(de)單打獨享到社會共建共享，從僅是景點景區(qū)接待國際遊客和(hé)狹窄的(de)國際合作到向全域接待國際遊客、全方位國際交流合作。
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