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行業聚焦
上海迪士尼“霸道”背後主題公園産業鏈多(duō)大(dà)?發布日期：2019-08-16 作者:華漢旅業
上海迪士尼樂(yuè)園又攤上事了(le)！近日，上海迪士尼禁帶食物(wù)并強制翻包檢查、對(duì)歐美(měi)、亞洲雙重标準等行爲引發了(le)網友的(de)廣泛熱(rè)議(yì)，就此，人(rén)民網提出四問。透過相關數據，可(kě)以看出這(zhè)家企業如此“霸道”的(de)背後，原來(lái)有著(zhe)龐大(dà)的(de)産業鏈在“撐腰”。
新華社記者杜潇逸攝
繼因台風“利奇馬”首次閉園卻不給退票(piào)被群嘲後，這(zhè)次又因禁止遊客攜帶食品入園且要翻包檢查，被一位法學專業的(de)大(dà)學生告上法庭。
上海迪士尼回應：外帶食品與飲料的(de)規定，與中國大(dà)部分(fēn)主題樂(yuè)園以及迪士尼在亞洲的(de)其他(tā)目的(de)地一緻。經查，美(měi)國和(hé)法國的(de)3家迪士尼樂(yuè)園并沒有禁止消費者攜帶食物(wù)進園的(de)規定。
就此，人(rén)民網提出四問：
一問：(迪士尼)憑什(shén)麽搞“雙标”，歐美(měi)帶得(de)亞洲就帶不得(de)?
二問：憑什(shén)麽強制翻包，遊客隐私權如何保障?
三問：禁帶食物(wù)是爲園區(qū)衛生?園區(qū)出售的(de)飲食就沒氣味?
四問：誰來(lái)糾正迪士尼的(de)“雙标”行爲?誰來(lái)保障消費者權益?
此次被人(rén)民網點名批評的(de)迪士尼正是主題公園行業老大(dà)。透過相關數據，可(kě)以看出這(zhè)家企業如此“霸道”的(de)背後，原來(lái)有著(zhe)龐大(dà)的(de)産業鏈在“撐腰”。
迪士尼成暑期最熱(rè)門的(de)主題樂(yuè)園
随著(zhe)消費升級，可(kě)供旅客選擇的(de)旅遊地較多(duō)，短期可(kě)選擇國内熱(rè)門城(chéng)市，時(shí)間較長(cháng)可(kě)選境外旅遊。旅遊企業爲了(le)應對(duì)各類型的(de)旅遊推出了(le)避暑遊、海島遊、美(měi)食遊、研學遊、紅色旅遊、森林(lín)旅遊等。從旅遊選擇遊玩地來(lái)看，主題公園、動物(wù)園熱(rè)度較高(gāo)，這(zhè)與旅客中占比達15%的(de)青少年有關。
從境内外熱(rè)門主題來(lái)看，迪士尼當仁不讓坐(zuò)上第一的(de)寶座。上海迪士尼主題樂(yuè)園、香港迪士尼主題樂(yuè)園、東京迪士尼主題樂(yuè)園爲境内外熱(rè)門主題樂(yuè)園的(de)前五熱(rè)門主題樂(yuè)園。
迪士尼——主題公園開創者與現今王者
主題公園的(de)開發主要經曆三個(gè)階段：創意設計、研發建設、運營管理(lǐ)。主題公園産業涉及環節、行業衆多(duō)，以迪士尼、環球影(yǐng)城(chéng)、默林(lín)娛樂(yuè)公司等爲代表的(de)主題公園公司爲全産業鏈經營模式，即覆蓋主題公園創意設計、研發建設、經營管理(lǐ)所有環節，該經營模式下(xià)能将公司創意、IP、技術、品牌、管理(lǐ)及服務價值充分(fēn)釋放。
全産業鏈模式要求企業擁有強大(dà)的(de)創意設計能力、技術研發能力、系統及設備集成能力，并擁有自己的(de)獨立品牌，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)動态和(hé)遊客的(de)需求非常敏銳，反應高(gāo)效快(kuài)速，項目更新快(kuài)，成本相對(duì)較低，市場(chǎng)競争力強。
市場(chǎng)上還(hái)存在一些專業的(de)創意設計公司、建築設計及工程公司、遊樂(yuè)設備制造公司、主題公園運營公司，雖然上述公司也(yě)涉足主題公園産業鏈中某個(gè)環節，但相較全産業鏈公司整體競争力相對(duì)較弱。
擁有全産業鏈的(de)主題公園公司處在行業頂端，全球範圍内迪士尼、默林(lín)娛樂(yuè)集團、環球影(yǐng)城(chéng)等國際大(dà)型文娛集團具有較強優勢，居寡頭地位。其中，迪士尼集團在全球共有12家主題公園，分(fēn)布在美(měi)國、日本、法國、中國，爲全球第一大(dà)主題公園集團。
全産業鏈主題公園公司及競争格局分(fēn)析
主題公園行業擁有龐大(dà)的(de)産業鏈，全産業鏈主題公園公司通(tōng)常都是由某個(gè)環節作爲業務開端，逐步完善産業鏈布局。由于不同公司具有不同的(de)業務開端，造成了(le)各公司發展路徑、優勢、盈利模式、主題公園類型也(yě)不完全相同。
如迪士尼是以動畫(huà)片、電影(yǐng)制作起家，将其豐富的(de)IP資源與主題公園相結合，目前旗下(xià)主題公園種類最齊全，涵蓋文化(huà)科技主題公園、動物(wù)園等多(duō)種産品，包括自主投資、合作投資及授權投資等多(duō)種投資方式；公司最早以特種電影(yǐng)設備及内容制作起家，逐步發展成爲以"文化(huà)+科技"爲核心的(de)文化(huà)科技主題公園公司，可(kě)爲客戶提供訂制主題内容的(de)主題公園全産業鏈服務，公園中以自主創作、研發、生産、制作的(de)大(dà)型主題項目爲主;
華僑城(chéng)是我國最早的(de)連鎖主題公園企業，早期主打"旅遊+地産"、"主題公園+高(gāo)尚社區(qū)"模式，旗下(xià)擁有"歡樂(yuè)谷"等主題公園品牌，并完成了(le)全國布局;
宋城(chéng)演藝以主題公園運營及旅遊文化(huà)演藝起家，逐步形成了(le)以"演藝爲核心、主題公園爲載體"的(de)經營模式。
此外，國内還(hái)有長(cháng)隆集團、海昌控股則以動物(wù)園或海洋館起家，逐步發展成爲綜合性的(de)旅遊集團。
目前國内大(dà)型主題公園産業主要參與者是本土企業，國際主題公園集團雖然在國内一線城(chéng)市已有布局，但由于進入中國市場(chǎng)較晚，市場(chǎng)下(xià)沉程度欠缺。随著(zhe)我國旅遊業持續發展、旅遊消費持續升級及遊客對(duì)主題公園的(de)偏好不斷增強的(de)情況下(xià)，我國主題公園市場(chǎng)不斷擴大(dà)，造就了(le)一批有一定實力的(de)本土主題公園品牌和(hé)公司，形成了(le)華僑城(chéng)集團、公司、長(cháng)隆集團、海昌控股、宋城(chéng)演藝等多(duō)家主題公園公司并存發展的(de)局面。
主題公園産業鏈其他(tā)公司及競争格局分(fēn)析
(1)以創意設計爲主的(de)公司
由于主題公園發源于歐美(měi)且已經形成成熟的(de)産業鏈，因此知名的(de)主題公園設計企業主要分(fēn)布于歐美(měi)，如FORREC、Landmark、JRA等。就國内而言，除全産業鏈主題公園公司外，國内絕大(dà)多(duō)數主題公園設計公司還(hái)處于初期發展階段，以前期概念策劃、局部景觀設計、主題公園分(fēn)區(qū)設計爲主，在總體規劃設計、具體項目創意與實施、新型技術應用(yòng)與開發等方面還(hái)有所欠缺，競争力較弱
。
(2)以主題公園研發建設爲主的(de)公司
國際上能進行主題公園研發建設的(de)企業包括Utopia Entertainment Inc、BRC(Brand Cultural Entertainment Media&Events)等，它們爲環球影(yǐng)城(chéng)、派拉蒙、韓國樂(yuè)天等大(dà)型主題公園提供公園主題項目及景點設計、制作服務。國内的(de)企業包括天津泛美(měi)亞娛樂(yuè)産品開發有限公司、深圳聯點環境藝術工程有限公司、深圳市創藝園文旅股份有限公司等，主要爲華僑城(chéng)、萬達集團、華潤集團旗下(xià)主題公園提供主題包裝、景觀設計、場(chǎng)景布置、項目施工等服務。
(3)以遊樂(yuè)設備生産制造爲主的(de)公司
現代主題公園的(de)遊樂(yuè)設施主要集中在過山車等大(dà)型騎乘類遊樂(yuè)設施。國際上該類知名企業大(dà)多(duō)具有數十年至上百年曆史，聲譽卓著，多(duō)在某一類或某幾類型遊樂(yuè)設施上具有絕對(duì)優勢，形成很高(gāo)的(de)進入門檻和(hé)相當的(de)市場(chǎng)壟斷性，如意大(dà)利的(de)Zampela(爲迪士尼、華納兄弟(dì)、派拉蒙、六旗、樂(yuè)高(gāo)及其它多(duō)家娛樂(yuè)公司提供優質的(de)設備)、威克馬(控制和(hé)掌握著(zhe)各種過山車從概念設計、工程設計到生産制造的(de)整套過程)等公司，且該等企業已經進入中國市場(chǎng)并占有較高(gāo)的(de)市場(chǎng)份額。而國内遊樂(yuè)設備供應商主要以生産各型遊樂(yuè)設備爲主，如中山金馬、溫州南(nán)方遊樂(yuè)設備工程有限公司等，産品主要面向全國各地的(de)遊樂(yuè)園、動物(wù)園、市政公園等。
(4)以主題公園運營爲主的(de)公司
以香港海洋公園公司爲代表，主要負責香港海洋公園的(de)管理(lǐ)及運營。
主題公園行業發展趨勢
(1)塑造自身獨特的(de)主題文化(huà)
旅遊本質上是旅遊者尋找與感悟文化(huà)差異的(de)行爲和(hé)過程，旅遊者對(duì)文化(huà)的(de)多(duō)樣性需求促使主題公園在主題選擇方面更加關注旅遊本質，以文化(huà)爲橋梁，将本土文化(huà)與異域文化(huà)，将傳統文化(huà)與現代文化(huà)相結合。獨特的(de)主題文化(huà)能夠将主題公園的(de)特色更好地呈現給遊客，充分(fēn)展示主題公園的(de)獨特性，給遊客留下(xià)更加深刻的(de)印象，從而吸引更多(duō)的(de)遊客，提高(gāo)重遊率。
(2)高(gāo)科技的(de)運用(yòng)是未來(lái)提升主題公園全方位體驗的(de)重要手段
随著(zhe)主題公園的(de)逐步演變發展，遊客已經不滿足于單純的(de)觀景需求，而是越來(lái)越追求遊樂(yuè)項目的(de)參與性、交互性和(hé)體驗性。
我國新型的(de)主題公園，特别是文化(huà)科技類主題公園，正朝著(zhe)數字化(huà)、虛拟化(huà)和(hé)智能化(huà)的(de)方向發展。公園中的(de)遊樂(yuè)項目大(dà)量運用(yòng)了(le)特種電影(yǐng)、飛(fēi)行模拟器、智能座椅和(hé)動感軌道車、激光(guāng)道具和(hé)虛拟現實空間等技術手段和(hé)設備。
高(gāo)科技在主題公園的(de)運用(yòng)具有諸多(duō)好處：首先，使得(de)主題公園的(de)遊樂(yuè)項目能夠盡可(kě)能的(de)在室内進行，在相對(duì)靜态的(de)室内就能制造出不亞于室外遊樂(yuè)項目的(de)刺激體驗;其次，由于室内項目能夠根據項目主題設計打造整體的(de)裝飾環境，利用(yòng)各種内外裝飾、燈光(guāng)特效等營造出項目所需的(de)或科幻、或曆險、或古樸、或夢幻等各種環境，給遊客以完全沉浸的(de)感覺，将主題公園的(de)遊覽完全和(hé)遊客日常的(de)生活區(qū)分(fēn)開，創造與日常環境迥異的(de)夢幻歡樂(yuè)空間;此外，主題公園的(de)遊樂(yuè)項目能夠随著(zhe)科技水(shuǐ)平的(de)提高(gāo)而不斷更新，持續改善遊客的(de)體驗效果;最後，室内主題項目适齡人(rén)群廣，且由于不受天氣變化(huà)的(de)影(yǐng)響，可(kě)開放時(shí)間較長(cháng)，安全系數高(gāo)，較傳統室外遊樂(yuè)設施優勢明(míng)顯。
(3)企業連鎖化(huà)經營模式和(hé)行業群落化(huà)發展趨勢明(míng)顯
有實力的(de)主題公園企業可(kě)以通(tōng)過連鎖經營的(de)方式，将成功的(de)主題公園進行複制。連鎖經營不但提高(gāo)了(le)主題公園的(de)品牌影(yǐng)響力，擴大(dà)了(le)主題公園的(de)客戶市場(chǎng)規模，而且在一定程度上降低了(le)主題公園的(de)設計成本，提高(gāo)了(le)競争力。
此外，國内如公司等一些主題公園企業開始效仿奧蘭多(duō)主題公園群的(de)模式來(lái)建設主題公園，即在一個(gè)區(qū)域内建設多(duō)個(gè)相鄰的(de)主題公園，形成主題公園群。這(zhè)樣的(de)好處在于能夠依靠多(duō)個(gè)風格差異的(de)主題公園，形成規模效應，延長(cháng)遊客的(de)停留時(shí)間，增加公園配套服務項目的(de)收入。
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